關于售后

    武漢中弘精密自公司創(chuàng)立之初就是這樣定義一個工業(yè)用品品牌的：一定要是時尚的、質(zhì)量穩(wěn)定的、值得信賴和托付的和愿意為用戶做售前、售中、售后服務的綜合運營商。沒有好的服務等于只買到了一半的產(chǎn)品，因為世界上任何的制造工廠都不敢承諾自己制造的所有產(chǎn)品都是完美無缺的。我們在制作這份中國市場版產(chǎn)品圖冊時也同樣充分靠慮到了這些問題：

      售前：我們愿意為用戶提供貼心和周到的售前服務,它包括：專業(yè)產(chǎn)品知識咨詢、現(xiàn)場工況的產(chǎn)品選型、常規(guī)產(chǎn)品的試用和體驗、一系列備選系統(tǒng)方案的制定等，以上信息您可以通過致電武漢中弘精密機械有限公司獲得，我們及我們的合作伙伴非常樂意為您提供上門服務。

      售中：感謝您選擇武漢中弘扭矩工具系列產(chǎn)品，當您購買我們的產(chǎn)品之后，我們將會為您提供專業(yè)的產(chǎn)品知識培訓、安全常識培訓、現(xiàn)場調(diào)試和比較復雜工況的現(xiàn)場定點服務。在必要的情況下，以上服務可以由我們經(jīng)過專業(yè)培訓的工程師到現(xiàn)場為您提供。

      售后：請正確使用工具，違規(guī)使用會造成人身傷害和財產(chǎn)損失。本著對用戶及合作伙伴負責的態(tài)度，現(xiàn)對中國市場版精選產(chǎn)品圖冊上的全部產(chǎn)品售后服務做如下說明：

      一、在您購買武漢中弘精密機械扭矩系列及配套產(chǎn)品的保用期限內(nèi)，使用過程中若有因產(chǎn)品本身材質(zhì)及制造工藝缺陷引起的產(chǎn)品不能正常使用，可以聯(lián)系我司免費修理直至更換。

      二、產(chǎn)品保用期限說明如下：

      質(zhì)保期限為：a、用戶自購買日（以發(fā)貨日期為準）起1年內(nèi)。b、免費更換的產(chǎn)品自更換前產(chǎn)品購買日（以發(fā)貨日期為準）起365天內(nèi)，經(jīng)行業(yè)標準儀器檢測超出產(chǎn)品的標準誤差！c，超出質(zhì)保期后，所有產(chǎn)品在有維修價值的情況下成本維修！

      三、售后服務原則：

1、用戶在需要售后服務時，應提供相應的購買憑證。

2、產(chǎn)品在使用后生銹、電鍍脫皮、表面刮痕、油漆脫落、塑料類手柄破損以及包裝材料在使用過程中破損，不屬于免費服務范圍。

3、使用后因自然磨損造成的產(chǎn)品損壞（或產(chǎn)品不能使用），不屬于免費的服務范圍。

4、超過質(zhì)保期限的產(chǎn)品，不屬于免費的服務范圍。

5、非正常使用情況下造成的產(chǎn)品損壞（或產(chǎn)品不能使用），不屬于免費的服務范圍。

6、所有售后服務必須遵循先維修后更換的原則。

7、用戶應根據(jù)產(chǎn)品說明的要求正確使用工具。

8、本公司提供終身優(yōu)惠服務和技術支持，隨時解決用戶在儀器設備使用中遇到的所有困難與問題。