公開招標(biāo)招標(biāo)公告
項目概況
受福州市長樂區(qū)婦幼保健院委托，福建省弘基建設(shè)工程有限公司對[350182]JNLC[GK]2021001、福州市長樂區(qū)婦幼保健院物業(yè)保潔項目組織公開招標(biāo)，現(xiàn)歡迎國內(nèi)合格的供應(yīng)商前來參加。
福州市長樂區(qū)婦幼保健院物業(yè)保潔項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在福建省政府采購網(wǎng)(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費申請賬號在福建省政府采購網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)按項目獲取采購文件，并于2021-06-23 09:30（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項目基本情況
項目編號：[350182]JNLC[GK]2021001
項目名稱：福州市長樂區(qū)婦幼保健院物業(yè)保潔項目
采購方式：公開招標(biāo)
預(yù)算金額：1286400元
包1：
合同包預(yù)算金額：1286400元
投標(biāo)保證金：25000元
采購需求：（包括但不限于標(biāo)的的名稱、數(shù)量、簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求等）
| 品目號 | 品目編碼及品目名稱 | 采購標(biāo)的 | 數(shù)量（單位） | 允許進(jìn)口 | 簡要需求或要求 | 品目預(yù)算（元） |
| 1-1 | C1204-物業(yè)管理服務(wù) | 物業(yè)管理服務(wù) | 1（年） | 否 | 一、項目概況 1.1醫(yī)院規(guī)模：現(xiàn)有床位140床，占地面積10畝，建筑面積約13000平方米； 二、服務(wù)要求 2.1總體要求 1、投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)本項目的特點，提供符合等級醫(yī)院要求，切實可行的管理方案、人員配備情況、人員招聘計劃、人員培訓(xùn)計劃、確保人員相對穩(wěn)定的措施，并承諾其方案將根據(jù)醫(yī)院的實際需要進(jìn)行完善和補(bǔ)充，在工作內(nèi)容和工作范圍不改變的情況下不增加任何費用。 2、投標(biāo)方應(yīng)接受院方制定的各種規(guī)章制度，并根據(jù)項目管理的需要建立各種規(guī)范化管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程、考核制度及其他相關(guān)的工作制度，應(yīng)用計算機(jī)管理。 3、投標(biāo)方應(yīng)配備所需的管理人員及各專業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)物業(yè)、醫(yī)療、特種設(shè)備等職業(yè)證書或崗位證書，并明確所配人員結(jié)構(gòu)構(gòu)成，要求所配備的所有工作人員身體健康，年齡均在60周歲以下。其中項目經(jīng)理要求具備5年以上醫(yī)院物業(yè)管理經(jīng)驗。 4、所有人員要求統(tǒng)一著裝，持證上崗，佩帶明顯的標(biāo)識，工作人員對應(yīng)的責(zé)任區(qū)域要相對固定，人員崗前培訓(xùn)率達(dá)到100%，上崗人員合格率達(dá)到100%。 5、在日常工作中病區(qū)、科室提出的問題和建議一般不超過4小時解決或解答，比較復(fù)雜問題，2天內(nèi)予以解決。 6、嚴(yán)格執(zhí)行“三滿意”(患者滿意、職工滿意、社會滿意)。 7、投標(biāo)方應(yīng)接受使用人對后勤管理服務(wù)需求、求助、建議、詢問、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理；建立回訪制度并記錄。 8、每日固定的服務(wù)項目：每日定時上班（上午7:30-11:30，下午13:30-17:00），固定的服務(wù)內(nèi)容主要為科室清潔衛(wèi)生。 9、完成醫(yī)院臨時要求的其它保障工作。如遇到活動或檢查時要完成突擊任務(wù)。 10、投標(biāo)方必須擁有滿足醫(yī)院保潔需要的清洗設(shè)備，要求提供清洗設(shè)備清單。 11、每月至少一次征詢病人和醫(yī)護(hù)人員對后勤服務(wù)的意見，對合理的建議及時整改。 12、對每年兩次的福建省醫(yī)院滿意度調(diào)查評比中保潔環(huán)境部分評分排名需在最后50名之外，投標(biāo)公司需對此進(jìn)行承諾保證。 13、保潔公司須配備布類清洗、烘干等設(shè)備及對講通訊設(shè)備。 2.2要求與標(biāo)準(zhǔn)： 1、環(huán)境保潔的要求： (1)負(fù)責(zé)全院醫(yī)院規(guī)定范圍內(nèi)大樓的室內(nèi)、室外清潔衛(wèi)生。 (2)及時收集生活垃圾和醫(yī)療垃圾，并送到院內(nèi)規(guī)定地點。 (3)按時巡視，每層從屋頂?shù)綁Ρ诘降匕逡龅礁蓛?、整潔，無蜘蛛絲，無紙屑、煙蒂、痰跡；衛(wèi)生間要清潔、干燥、無異味。 (4)為防止交叉感染，對不同區(qū)域的清潔工具按醫(yī)院感染科的要求實行嚴(yán)格分類擺放和使用，用顏色、字標(biāo)等方式進(jìn)行區(qū)分。 (5)招標(biāo)方將視醫(yī)院實際情況提供中標(biāo)方的辦公場地、潔具間。 (6)服務(wù)公司提供員工的工服。 (7)要求對環(huán)境保潔進(jìn)行科學(xué)的劃分，并且強(qiáng)調(diào)計劃性。 (8)服務(wù)公司提供保潔用的清潔劑、洗滌劑和地面保護(hù)材料等必須是通過國家衛(wèi)生部審批準(zhǔn)予使用并符合醫(yī)院感染科要求，并且要求提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 2.3環(huán)境保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 2.3.1外圍環(huán)境保潔標(biāo)準(zhǔn)： （1）院區(qū)道路，通道保潔無積塵、樹葉、紙屑等；滯留不超過30分鐘。 （2）相關(guān)指示牌保潔表面無污物，污痕等。 （3）玻璃保持整潔，無積塵土無附屬物。 （4）室外的垃圾桶保持表面清潔，無積塵，無附屬物。 （5）地面定期進(jìn)行沖洗。 （6）隨時保持花盆、花壇整潔。 2.3.2室內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)： （1）地面要求無紙屑、煙頭、果殼等雜物。 （2）地面保持無積水、無灰塵，大廳地面光亮清潔。 （3）垃圾筒表面清潔，經(jīng)常更換垃圾袋，經(jīng)常清洗；垃圾袋裝量超過四分之三就需要更換。 （4）各科室門窗保持清潔。 （5）衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施必須保持整潔干燥，無積糞、無水垢，空氣無異味。 （6）公共區(qū)域的桌椅定期擦洗、消毒。 （7）辦公桌椅擺放整齊，桌面保持整潔；燈具明亮。 （8）天花板、墻壁發(fā)現(xiàn)有污點，及時處理，保持沒有蜘蛛網(wǎng)。 （9）保潔工具根據(jù)不同區(qū)域以顏色、大小分開使用。 （10）按醫(yī)院院感要求做好清潔、消毒工作。 三、招標(biāo)服務(wù)一覽表： 序 號 服 務(wù) 名 稱 服務(wù)范圍及具體工作安排 年 限 合同包預(yù)算 備 注 1 衛(wèi)生保潔等服務(wù) 門診樓、病區(qū)、輔助科室 （詳見下列清單） 1年 1286400元 1.項目服務(wù)時間：本項目采購結(jié)果的有效期一年，本次投標(biāo)報價以一年服務(wù)年限報價，合同金額以中標(biāo)金額為準(zhǔn)。 2.本項目為福州市長樂區(qū)婦幼保健院物業(yè)保潔服務(wù)類采購項目。 四、服務(wù)范圍及具體工作安排： 1.環(huán)境保潔工作范圍： 樓宇名 稱 樓層 功能 住院部（門診樓） 1F 門診一樓各處以及外圍 2F 檢驗科、病理科、五官科診室、體檢中心、婦兒科健康管理中心等 3F 圍產(chǎn)門診診室、婦科門診、婦產(chǎn)科病房、B超室等 4F 大會議室、兒科病房等 5F 新生兒科病房、手術(shù)室、產(chǎn)房 行政樓 1F 負(fù)責(zé)行政辦公一樓衛(wèi)生清潔 2F 負(fù)責(zé)行政辦公二樓衛(wèi)生清潔 3F 負(fù)責(zé)行政辦公三樓衛(wèi)生清潔 4F 負(fù)責(zé)行政辦公四樓衛(wèi)生清潔 5F 負(fù)責(zé)行政辦公五樓衛(wèi)生清潔 6F 負(fù)責(zé)行政辦公六樓衛(wèi)生清潔 運送員 負(fù)責(zé)院區(qū)內(nèi)標(biāo)本、血樣、材料等運送 值班員 負(fù)責(zé)8小時工作時間外的值班 經(jīng)理 負(fù)責(zé)整個院區(qū)的管理及工作協(xié)調(diào) 2.環(huán)境保潔主要工作內(nèi)容： 附件1：醫(yī)療衛(wèi)生保潔服務(wù)內(nèi)容及要求 一、門診部保潔服務(wù)內(nèi)容及要求 班次安排：A班 7：30-11：30 13：30-17：00 序號 保潔內(nèi)容 頻率 一、日常保潔 1 各診室，走廊，大廳內(nèi)的垃圾收集更換垃圾袋 每天二次 2 各診室，走廊，大廳的地面清掃 每天二次 3 各診室，走廊，大廳的干濕拖地面 每天二次 4 地面巡視保潔 隨時 5 大廳地面的牽塵 隨時 6 服務(wù)窗口，導(dǎo)診臺，臺面擦拭、消毒 每天二次 7 服務(wù)窗口，導(dǎo)診臺，門診收費處，上下不銹鋼隔板、物面及玻璃擦拭。 每天二次 8 擦拭區(qū)域各診室內(nèi)辦公桌椅、電話機(jī)、電腦等辦公設(shè)備、設(shè)施 每天一次 9 各種開關(guān)盒、面板擦拭 每天一次 10 低處標(biāo)識牌、引導(dǎo)牌擦拭 每天一次 11 清洗、擦拭洗手池、水龍頭、皂盒 每天一次 12 收集值班室垃圾，更換垃圾袋 每天一次 13 辦公桌椅，工作臺面，櫥柜等物表擦拭 每天一次 14 窗臺，欄桿，鐵門，鋁合金門，自動門框擦拭 每天一次 15 倒痰盂，刷洗痰盂。浸泡，消毒 隨時 16 消毒濕拖地面，擦拭臺面衛(wèi)生 每天一次 二、周期保潔與專項保潔 17 高處標(biāo)識牌、引導(dǎo)牌、告示牌擦拭； 每周一次 18 衛(wèi)生間全面清潔、消毒 每周一次 19 磁磚墻、柱子、地面邊角涮洗、擦拭 每周一次 20 梯位臺階邊角涮洗 每周一次 21 消防管、管道、滅火器、意見箱等擦拭 每周一次 22 地面機(jī)械洗地 每月二次 23 吊扇、室內(nèi)空調(diào)、日光燈架擦拭 每季一次 24 高處玻璃、玻璃框擦拭 每月一次 二、手術(shù)室、產(chǎn)房保潔服務(wù)內(nèi)容及要求 序號 保潔內(nèi)容 保潔頻率 一、日常保潔 1 各手術(shù)室、產(chǎn)房垃圾收集更換垃圾袋 術(shù)后隨時 2 各手術(shù)室、產(chǎn)房的地面清掃 術(shù)后隨時 3 各手術(shù)室、產(chǎn)房的地面濕拖 術(shù)后隨時 4 地面巡視保潔(含等候區(qū)) 隨時 5 各手術(shù)室、產(chǎn)房終末消毒 隨時 6 醫(yī)護(hù)更衣室的櫥柜、鞋架擦拭 每天一次 室內(nèi)小樓梯的樓梯扶手擦拭 每天一次 7 擦拭辦公區(qū)域辦公室內(nèi)辦公桌椅、電話機(jī)、電腦等辦公設(shè)備、設(shè)施 每天一次 8 各種開關(guān)盒、面板擦拭 每天一次 9 低處標(biāo)識牌、引導(dǎo)牌擦拭 每天一次 10 門把手、玻璃門擦拭 每天一次 11 清洗、擦拭洗手池、水龍頭、皂盒 每天一次 12 收集值班室垃圾，更換垃圾袋 每天一次 13 辦公桌椅，工作臺面，櫥柜等物表擦拭 每天一次 14 窗臺擦拭 每天一次 15 擦拭病區(qū)的各種儀器 每天一次 16 儀器框擦拭 每天一次 17 刷洗醫(yī)務(wù)人員專用衛(wèi)生間并干濕拖 每天一次 18 衛(wèi)生間的鏡子、水龍頭、洗手池、馬桶等沖洗、擦拭、消毒 每天一次 19 洗滌間的物品用具消毒 隨時 20 布類打包送洗，送、取高壓 隨時 二、周期保潔與專項保潔 21 高處標(biāo)識牌、引導(dǎo)牌、告示牌擦拭； 每周一次 22 衛(wèi)生間全面清潔、消毒 每周一次 23 磁磚墻、柱子、地面邊角涮洗、擦拭 每周一次 24 消防管、管道、滅火器、意見箱等擦拭 每周一次 25 地面機(jī)械洗地 每月一次 26 水磨地面晶面處理及地面保養(yǎng) 每月一次 27 燈具擦拭 每月一次 28 高處玻璃、玻璃框擦拭 每月一次 29 室內(nèi)高處墻壁天花板除塵 每月一次 30 室內(nèi)窗簾更換及送取 每季一次 三、普通病房保潔服務(wù)內(nèi)容及要求 班次安排 A班7：30-11：30 13：30-17：00 序號 保潔作業(yè)內(nèi)容 頻次 一、日常保潔 1 收集護(hù)士站(含治療室、處置室)、辦公室，更換垃圾袋 每日二次 2 干濕拖護(hù)士站(含治療室、處置室)、辦公室、更衣室地面 每日二次 3 干、濕拖走廊等公共區(qū)域 每日二次 4 收集病房垃圾，更換病床旁垃圾袋 每日二次 5 干濕拖病房地面 每日二次 6 收集走廊，公共區(qū)域等垃圾，更換垃圾袋 每日二次 7 醫(yī)務(wù)區(qū)域內(nèi)辦公桌椅、櫥柜及臺面擦拭 每日一次 8 收集整理公共衛(wèi)生間、醫(yī)護(hù)衛(wèi)生間垃圾 每日二次 9 公共衛(wèi)生間沖洗、擦拭、消毒 每日四次+隨時 10 區(qū)域內(nèi)門把手、玻璃門擦拭 每日一次 11 開水間(含地面、臺面、電器、水池、水龍頭等)清潔/消毒 每日一次 12 開關(guān)盒、接線盒擦拭 每日一次 13 樓梯臺階濕拖 每日二次 14 樓梯扶手、欄擦拭 每日一次 15 窗臺擦拭 每日一次 16 低處標(biāo)牌、引導(dǎo)(告示)牌擦拭 每日一次 17 巡視保潔區(qū)域保潔地面、終末消毒 隨時 18 收集醫(yī)療垃圾 隨時 19 收集值班室垃圾，更換垃圾袋 每日一次 20 更換值班室的布類，登記，清點臟布類 每周兩次 21 擦拭值班室的桌椅，臺面的設(shè)施并干濕拖地面 每周兩次 22 完成醫(yī)務(wù)人員交待的臨時保潔任務(wù) 隨時 23 清掃天花板、蜘蛛 隨時 二、周期保潔與專項保潔 24 醫(yī)務(wù)區(qū)域的墻面地面全面清潔 每周一次 25 開水器表面清洗 每周一次 26 消防栓、消防器擦拭 每周一次 27 醫(yī)務(wù)區(qū)域的桌椅全面清潔 每周一次 28 樓梯臺階邊角涮洗 每周一次 29 門、門框、低處窗框擦拭 每周一次 30 機(jī)器清洗地面 每月一次 31 吊扇，室內(nèi)空調(diào)，日光燈架的擦拭 每月一次 32 高處玻璃，高處玻璃框的擦拭 每月一次 33 室內(nèi)高處除塵 每月一次 四、外圍保潔作業(yè)范圍與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： 每天8小時上班制，每周7天對外圍道路、廣場、車、臺階、綠化帶，進(jìn)行大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋、煙頭、果皮、棉簽等雜物的清理，每天早8：00前完成院區(qū)內(nèi)的全面清潔；在8：00后對整個區(qū)域進(jìn)行巡視保潔，并完成其它突擊任務(wù)。 附件2: 醫(yī)療運送服務(wù)內(nèi)容及要求 一、運送作業(yè)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) (一)運送作業(yè)目標(biāo) 1、項目處設(shè)專線24小時受理電話 2、服務(wù)受理率100%、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成率100%、日常工作任務(wù)單的派發(fā)落實率100%。 3、物流運送及時率、安全率、準(zhǔn)確率95%以上。 4、有效投訴處理率100%，投訴人簽字滿意率95%以上； 5、各科服務(wù)要求完成率100%，滿意率90%以上 (二)運送作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 1、甲級任務(wù)：接到任務(wù)3分鐘內(nèi)或按計劃準(zhǔn)時運送人員到達(dá)執(zhí)行任務(wù)點。 1.1、接送急診病人：在醫(yī)務(wù)人員陪同和指導(dǎo)下，高度責(zé)任、操作熟練、動作迅速、急而不亂、安全平穩(wěn)；無受雨、無受風(fēng)、無暴曬；無顛簸、無磕碰、無甩滑；耐心周到，無謾罵、無抱怨、無侮辱。 1.2、急救時取血、血漿及其它代用品：認(rèn)真負(fù)責(zé)、動作迅速、準(zhǔn)確無誤；無擠捏、無震蕩；無受雨、無暴曬、無摔地、無污染、無破損。 1.3、急救時借、取藥：認(rèn)真負(fù)責(zé)、動作迅速、準(zhǔn)確無誤；藥品蓋無松動；無受濕、無暴曬、無摔地、無污染、無破損。 1.4、標(biāo)本：急救時運送標(biāo)本：認(rèn)真負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確無誤；無受濕、無破損。 1.5、表單：急救時取報告單：動作迅速、準(zhǔn)確無誤；無受濕、無破損。 1.6、急救時送會診單：動作迅速、準(zhǔn)確無誤。 1.7、儀器設(shè)備：急救時借、取儀器設(shè)備：認(rèn)真負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確無誤；無受濕、無摔地、無磕碰、不動儀器各功能部位。 2、乙級任務(wù)：接到任務(wù)8分鐘內(nèi)或按計劃準(zhǔn)時運送人員到達(dá)執(zhí)行任務(wù)點。 2.1、病人：一般病人檢查接送、轉(zhuǎn)移，認(rèn)真負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確無誤、正確操作、安全平穩(wěn)；無受雨、無受風(fēng)、無暴曬；無顛簸、無磕碰、無甩滑；耐心周到，無謾罵、無抱怨、無侮辱。 2.2、其它：對應(yīng)以上各項執(zhí)行。 2.3、標(biāo)本：手術(shù)室冰凍、腹水標(biāo)本、輸液反應(yīng)標(biāo)本運送：認(rèn)真負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確無誤；無受濕、無暴曬、無摔地、無倒出、無破損。 3、丙級任務(wù)：接到任務(wù)或按計劃時間15分鐘內(nèi)運送人員達(dá)到執(zhí)行任務(wù)點。 3.1、標(biāo)本：常規(guī)、臨時標(biāo)本運送：認(rèn)真負(fù)責(zé)、規(guī)范操作、手續(xù)齊全、準(zhǔn)確無誤；無受濕、無暴曬、無摔地、無倒出、無混淆、無破損。 3.2、藥品：送配液，臨時接、取藥，班外取藥：認(rèn)真負(fù)責(zé)、規(guī)范操作、手續(xù)齊全、準(zhǔn)確無誤；無受濕、無暴曬、無摔地、無污染、無破損。 3.3、表單：取送檢查化驗報告單、送手術(shù)通知單、送會診單、送檢查預(yù)約單：認(rèn)真負(fù)責(zé)、手續(xù)齊全、準(zhǔn)確無誤；無受濕、無破損。 3.4、物品：取送高壓消毒物品：規(guī)范操作、手續(xù)齊全、準(zhǔn)確無誤；無受濕、無摔地、無污染。 3.5、其它：對應(yīng)以上各項執(zhí)行。 4、丁級任務(wù)：接到任務(wù)或按計劃時間約定的時間內(nèi)運送人員達(dá)到執(zhí)行任務(wù)點。 4.1、藥品領(lǐng)大輸液、外用藥：手續(xù)齊全、準(zhǔn)確無誤；無暴曬、無受濕、無摔地、無破損。 4.2、領(lǐng)蒸餾水：無污染； 4.3、領(lǐng)消毒劑：手續(xù)齊全、準(zhǔn)確無誤；無破損。 4.4、標(biāo)本：送院感標(biāo)本：無受濕、無暴曬、無摔地、無倒出、無混淆、無破損。 4.5、領(lǐng)醫(yī)用消耗品：認(rèn)真負(fù)責(zé)、手續(xù)齊全、準(zhǔn)確無誤；無受濕、無破損、無污染。 4.6、儀器設(shè)備運送：認(rèn)真負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確無誤；無受濕、摔地、磕碰、不動設(shè)備各功能部位。 4.7、辦公用品：認(rèn)真負(fù)責(zé)、手續(xù)齊全、準(zhǔn)確無誤；無受濕、無破損。 4.8、取送布類：認(rèn)真負(fù)責(zé)、手續(xù)齊全、準(zhǔn)確無誤；潔凈布類無受濕、無污染。 4.9、取送文件：準(zhǔn)確無誤；無受濕、無破損；不翻看文件內(nèi)容、不給他人翻看文件內(nèi)容。 三、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)： 福州市長樂區(qū)婦幼保健院保潔服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法 醫(yī)院后勤服務(wù)每月由總務(wù)科組織一次評比，醫(yī)院后勤托管服務(wù)采用績效考核方式，對每個考核周期的工作質(zhì)量進(jìn)行客觀考核，考核結(jié)果與后勤托管服務(wù)費掛鉤，以促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的提升。 一、后勤服務(wù)質(zhì)量管理辦法 醫(yī)院后勤服務(wù)績效綜合考核由以下考評組成： ① 日常檢查考評； ② 各科室質(zhì)量考評； ③ 綜合考評； ④ 滿意度調(diào)查； ⑤ 違規(guī)投訴處理； ⑥ 獎勵； ⑦ 其他處罰。 后勤服務(wù)質(zhì)量管理項目表 項目 考評內(nèi)容 考評部門 考評周期 績效考核項 日常檢查考評 對保潔、運送等日常工作質(zhì)量進(jìn)行隨機(jī)檢查，并將檢查情況累加計算當(dāng)月相應(yīng)分值。 總務(wù)科 一次以上/周 科室考評 由使用科室對各自科室的保潔、運送駐守人員日常工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、保潔督導(dǎo)管理能力及任務(wù)完成情況進(jìn)行考評。 各臨床、醫(yī)技科室 一次/月 綜合考評 由考評小組現(xiàn)場隨機(jī)抽取3個科室，對其保潔、運送的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合考評 總務(wù)科 一次/月 滿意度調(diào)查 全院各科室對全院保潔、運送、保潔公司管理能力等情況的整體意見反饋 全院各科室 一次/月 單項獎罰項 附加分：獎勵 保潔公司員工在服務(wù)中涌現(xiàn)的優(yōu)秀表現(xiàn)、拾金不昧、見義勇為、突發(fā)應(yīng)急事件處置等有突出表現(xiàn) 總務(wù)科 月匯總 違規(guī)投訴處理 依據(jù)各類患者隨訪意見、醫(yī)院各種服務(wù)座談會，平時患者及醫(yī)務(wù)人員的口頭、電話、書面報告等，針對保潔公司員工在日常工作中勞動紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、效率等方面的投訴 總務(wù)科 月匯總 其它 未能按期完成整改任務(wù)；損壞公物；浪費水電；販賣醫(yī)療垃圾；責(zé)任事故等 總務(wù)科 月匯總 （一）績效考核評分方法 績效考評指標(biāo)100分，權(quán)值分別為： 1.日常檢查考評占50分； 2.綜合考評占30分； 3.各臨床、醫(yī)技科室滿意率占20分； （二）、單項獎罰管理機(jī)制 1.為促進(jìn)保潔公司的服務(wù)質(zhì)量提升，設(shè)定保潔公司獎勵基準(zhǔn)金額為3000元/每月，全院考評平均分?jǐn)?shù)≥90分，獎勵金額為：3000元×100%； 80分≤全院考評平均分?jǐn)?shù)＜90分，獎勵金額為： 3000元×全院考評平均分?jǐn)?shù)%；75分≤全院考評平均分?jǐn)?shù)＜80分，不予發(fā)放獎勵金；全院考評平均分?jǐn)?shù)＜75分，則扣罰保潔公司1500元。（全院考評平均分?jǐn)?shù)計算公式為：各區(qū)域的評分總和÷參加考評的區(qū)域數(shù)量＝全院考評平均分?jǐn)?shù)）。該獎勵金用于對優(yōu)秀科室的保潔人員進(jìn)行獎勵，同時責(zé)成保潔公司對衛(wèi)生檢查評比末位的保潔人員進(jìn)行處罰。若全院考評平均分?jǐn)?shù)＜80分，我院對符合評比條件的前3名優(yōu)勝科室的保潔人員分別獎勵300元、200元、100元。 2.院給予物業(yè)公司獎勵，根據(jù)醫(yī)院獎勵機(jī)制每月給予經(jīng)濟(jì)獎勵基數(shù)為3000元（計算方式參照考核管理辦法第一大點第二項第一條）。 3.因保潔衛(wèi)生問題導(dǎo)致本單位在福建省醫(yī)院滿意度調(diào)查評比中排名在倒數(shù)50名內(nèi)或醫(yī)院被有關(guān)部門約談的，醫(yī)院有權(quán)單方面解除合同，并扣罰兩個月服務(wù)費。 附： 人員崗位分布表 人員配置（32）人 序號 名 稱 樓層 科 室 保潔人數(shù) 備 注 1 門診一層 1 兒科門診、急診、發(fā)熱門診 1 2 門診一層 1 門診大廳（中西藥房、收費處、辦證中心）等 1 3 門診一層 1 口腔科、放射科 1 4 門診一層 1 外圍 1 5 門診二層 2 檢驗科 1 6 門診二層 2 五官科、婦兒科健康管理中心 2 7 門診三層 3 B超室、圍產(chǎn)門診、 婦科門診等 1 8 住院樓三層 3 婦產(chǎn)科病房 3 每班1人 9 住院樓四層 4 兒科病房 3 每班1人 10 住院樓五層 5 新生兒科 1 11 住院樓五層 5 手術(shù)室 3 每班1人 12 住院樓五層 5 產(chǎn)房 2 每班1人 13 行政樓 行政樓 2 14 其他 大會議室、宿舍公共區(qū)域、舊計生站 1 15 其他 供應(yīng)室保潔、感統(tǒng)訓(xùn)練中心 1 16 其他 垃圾分類、醫(yī)療垃圾 1 17 其他 手術(shù)室、產(chǎn)房運送 2 18 其他 電梯 1 19 其他 專項 1 20 其他 值班 2 值夜班、中班 21 其他 項目經(jīng)理 1 22 合計 32 月服務(wù)費：32人*3350元=107200元 年服務(wù)費：107200元*12月=1286400元 | 1286400 |
本合同包：不接受聯(lián)合體投標(biāo)
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.本項目的特定資格要求：
包1
(1)明細(xì)：招標(biāo)文件規(guī)定的其他資格證明文件（若有） 描述：1、（強(qiáng)制類節(jié)能產(chǎn)品證明材料，若有，應(yīng)在此處填寫）； 2、（按照政府采購法實施條例第17條除第“（一）-（四）”款外的其他條款規(guī)定填寫投標(biāo)人應(yīng)提交的材料，如：采購人提出特定條件的證明材料、為落實政府采購政策需滿足要求的證明材料（強(qiáng)制類）等，若有，應(yīng)在此處填寫）。 ※1上述材料中若有與“具備履行合同所必需設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力專項證明材料”有關(guān)的規(guī)定及內(nèi)容在本表b1項下填寫，不在此處填寫。 ※2投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件第七章規(guī)定提供。
(2)明細(xì)：具備履行合同所必需設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力專項證明材料（若有） 描述：1、招標(biāo)文件要求投標(biāo)人提供“具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力專項證明材料”的，投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件規(guī)定在此項下提供相應(yīng)證明材料復(fù)印件。 2、投標(biāo)人提供的相應(yīng)證明材料復(fù)印件均應(yīng)符合：內(nèi)容完整、清晰、整潔，并由投標(biāo)人加蓋其單位公章。
(3)明細(xì)：本項目非專門面向中小企業(yè)或小型、微型企業(yè)采購 描述：無
（如項目接受聯(lián)合體投標(biāo)，對聯(lián)合體應(yīng)提出相關(guān)資格要求；如屬于特定行業(yè)項目,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備特定行業(yè)法定準(zhǔn)入要求。)
三、采購項目需要落實的政府采購政策
進(jìn)口產(chǎn)品，不適用于合同包1。節(jié)能產(chǎn)品，適用于合同包1。環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，適用于合同包1。信息安全產(chǎn)品，適用于合同包1。小型、微型企業(yè)，適用于合同包1。監(jiān)獄企業(yè)，適用于合同包1。促進(jìn)殘疾人就業(yè) ，適用于合同包1。信用記錄，適用于合同包1，按照下列規(guī)定執(zhí)行：（1）投標(biāo)人應(yīng)在（填寫招標(biāo)文件要求的截止時點）前分別通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢并打印相應(yīng)的信用記錄（以下簡稱：“投標(biāo)人提供的查詢結(jié)果”），投標(biāo)人提供的查詢結(jié)果應(yīng)為其通過上述網(wǎng)站獲取的信用信息查詢結(jié)果原始頁面的打印件（或截圖）。（2）查詢結(jié)果的審查：①由資格審查小組通過上述網(wǎng)站查詢并打印投標(biāo)人信用記錄（以下簡稱：“資格審查小組的查詢結(jié)果”）。②投標(biāo)人提供的查詢結(jié)果與資格審查小組的查詢結(jié)果不一致的，以資格審查小組的查詢結(jié)果為準(zhǔn)。③因上述網(wǎng)站原因?qū)е沦Y格審查小組無法查詢投標(biāo)人信用記錄的（資格審查小組應(yīng)將通過上述網(wǎng)站查詢投標(biāo)人信用記錄時的原始頁面打印后隨采購文件一并存檔），以投標(biāo)人提供的查詢結(jié)果為準(zhǔn)。④查詢結(jié)果存在投標(biāo)人應(yīng)被拒絕參與政府采購活動相關(guān)信息的，其資格審查不合格。
四、獲取招標(biāo)文件
時間：2021-05-28 00:00至2021-06-12 23:59（提供期限自本公告發(fā)布之日起不得少于5 個工作日），每天上午00:00:00至11:59:59，下午12:00:00至23:59:59（北京時間，法定節(jié)假日除外)
地點：招標(biāo)文件隨同本項目招標(biāo)公告一并 發(fā)布；投標(biāo)人應(yīng)先在福建省政府采購網(wǎng)(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費申請賬號在福建省政府采 購網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)按項目下載招標(biāo)文件(請根據(jù)項目所在地，登錄對應(yīng)的(省本級/市級/區(qū)縣)）福建省政府采 購網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)操作)，否則投標(biāo)將被拒絕。
方式：在線獲 取
售價：免費
五、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點
2021-06-23 09:30（北京時間）（自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日 止，不得少于20日）
地點：
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
七、其他補(bǔ)充事宜
無
八、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：福州市長樂區(qū)婦幼保健院
地 址：福州市長樂區(qū)吳航街道西洋中路189號
聯(lián)系方式：0591-28112118
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息（如有）
名 稱：福建省弘基建設(shè)工程有限公司
地 址：福州市連江縣鳳城鎮(zhèn)蓮荷東路百鳳花園9#樓204房
聯(lián)系方式：0591-83809585
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：林潮
電 話：0591-83809585
網(wǎng)址： zfcg.czt.fujian.gov.cn
開戶名：福建省弘基建設(shè)工程有限公司
福建省弘基建設(shè)工程有限公司
2021-05-28
13701941681